Política de Privacidade

Política de Privacidade

VISÃO GERAL
Compreendemos e respeitamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, usadas, armazenadas e partilhadas quando interage ou faz uma compra na Mystershirt (Número da Empresa: 0800218227, Número de IVA: BE0800218227) websites e quaisquer aplicações móveis relacionadas (coletivamente, o "Site"), bem como quaisquer informações recolhidas ou mantidas pela Mystershirt ou por qualquer uma das suas subsidiárias.

Iremos recolher, usar, armazenar e partilhar as suas informações pessoais de acordo com a lei aplicável. Se desejar receber uma cópia desta Política de Privacidade num formato específico, por favor contacte-nos em hello@mystershirt.com, e isso será fornecido.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS E MANTEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, que websites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Podemos também recolher dados de localização, incluindo os dados de localização do seu dispositivo móvel, se tiver ativado a recolha desses dados no seu dispositivo. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como "Informações do Dispositivo."

Recolhemos Informação do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
• "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies, e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org ou clique aqui para ver a nossa Política de Cookies.
• "Ficheiros de registo" monitorizam ações que ocorrem no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
• "Web beacons," "tags," e "pixels" são ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo identificadores como o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, endereço de email e número de telefone, bem como informações comerciais e financeiras, como informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito) e histórico de encomendas. Referimo-nos a estas informações como "Informações da Encomenda."

Finalmente, quando interagimos consigo através do Site ou de outra forma, podemos recolher certas informações suas que sejam razoavelmente necessárias para as nossas funções comerciais, incluindo identificadores como o seu nome, morada, endereço de email e número de telefone, bem como informações comerciais e financeiras como informações de pagamento e histórico de encomendas. Referimo-nos a estas informações como "Outras Informações".

Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informações do Dispositivo, Informações de Encomenda e Outras Informações. Informações Pessoais são quaisquer informações que se relacionem, descrevam, possam razoavelmente ser associadas ou possam razoavelmente ser ligadas, direta ou indiretamente, a si ou ao seu agregado familiar.

Nos últimos 12 meses, podemos ter recolhido Informações do Dispositivo e Informações de Encomenda suas usando as tecnologias e fontes identificadas acima se visitou o nosso Site ou fez uma encomenda connosco. Uma vez recolhidas, estas informações podem ser mantidas pela Shopify, fornecedores logísticos terceiros e pela nossa infraestrutura interna de TI.

COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?
Usamos a Informação da Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Site (incluindo processar a sua informação de pagamento, organizar o envio, e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Adicionalmente, usamos esta Informação da Encomenda para:
• Comunicar consigo;
• Analisar as nossas encomendas para potenciais riscos ou fraudes; e
• Quando alinhado com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que recolhemos (em particular, o seu endereço IP) para nos ajudar a detetar riscos e fraudes potenciais e, mais geralmente, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade). Também usamos as Informações do Dispositivo para fornecer publicidade direcionada e serviços baseados na localização.

Podemos usar as Outras Informações nas nossas interações consigo, incluindo se o contratarmos como trabalhador independente.

Podemos ter usado as suas Informações Pessoais para qualquer um dos fins descritos acima nos últimos 12 meses.

QUAL A BASE LEGAL QUE USAMOS PARA PROCESSAR INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Dependendo da natureza e dos fins do processamento realizado, a nossa base para o processamento pode incluir: prosseguir o nosso interesse legítimo ou o de um terceiro, cumprir obrigações legais ou executar um contrato.

Exceto para residentes do Canadá, geralmente não dependemos do consentimento como base legal para processar as suas Informações Pessoais, embora obtenhamos o seu consentimento antes de enviar comunicações de marketing direto de terceiros para si, ou quando o seu consentimento seja exigido por lei aplicável. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos (ver abaixo).

Não prevemos que a sua Informação Pessoal seja sujeita a qualquer decisão automatizada.

PARTILHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros para nos ajudar a utilizar a sua Informação Pessoal, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online – pode ler mais sobre como o Shopify usa a sua Informação Pessoal aqui. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site – pode ler mais sobre como o Google usa a sua Informação Pessoal aqui. Pode também optar por não participar no Google Analytics aqui.

Também podemos divulgar a sua Informação Pessoal a terceiros conforme permitido ou exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos. Finalmente, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal com outros membros do nosso grupo de empresas e com terceiros em conexão com investimentos em, ou a venda de, o nosso negócio ou ativos ou uma aquisição do nosso negócio (ou parte do nosso negócio) por um terceiro.

Podemos ter partilhado a sua Informação Pessoal com quaisquer dos terceiros descritos acima para quaisquer dos propósitos descritos acima nos últimos doze meses. Não vendemos a sua Informação Pessoal.

INFORMAÇÃO PESSOAL DE TERCEIROS
Na medida em que nos forneça Informação Pessoal de terceiros, concorda e reconhece que os informou, e que eles concordaram, com a nossa utilização, recolha e divulgação da sua Informação Pessoal, incluindo os propósitos dessa utilização, recolha e divulgação de Informação Pessoal conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

TRANSFERIMOS INFORMAÇÃO PESSOAL INTERNACIONALMENTE?
A partilha da sua Informação Pessoal descrita acima pode envolver a transferência da sua Informação Pessoal para fora da Bélgica. Como nós, na Mystershirt, estamos sediados na Bélgica e vendemos mundialmente, deve estar ciente de que isto pode incluir transferências para países fora do Espaço Económico Europeu (o "EEE"), incluindo, mas não se limitando a, Estados Unidos, Canadá e Reino Unido. Alguns destes países podem não ter leis de privacidade de dados tão rigorosas como as do EEE.
Garantiremos que quaisquer transferências desse tipo sejam realizadas em conformidade com a legislação aplicável. Isto inclui, quando necessário, ser regido por acordos de transferência de dados (tais como as cláusulas modelo aprovadas pela Comissão Europeia) concebidos para garantir que os seus dados pessoais sejam protegidos nos termos aprovados para este fim pela Comissão Europeia ou conforme exigido pela legislação aplicável. Se desejar solicitar uma cópia de quaisquer desses acordos ou obter informações escritas sobre as nossas políticas e práticas relativas a transferências internacionais de Informação Pessoal, por favor contacte-nos utilizando os detalhes indicados na Secção 16.

MARKETING DIRETO
Só usaremos a sua Informação Pessoal para fins de marketing direto se nos tiver fornecido essa informação para esse propósito ou se tiver consentido que usemos a sua informação para marketing direto.

Se concordar em receber comunicações de marketing direto da nossa parte, poderemos contactá-lo ocasionalmente (por correio, telefone, email, SMS ou plataformas de redes sociais) com informações sobre os produtos e serviços nossos (ou de qualquer uma das nossas empresas relacionadas), bem como dos nossos parceiros comerciais, quando acharmos que possam ser do seu interesse.

Pode sempre optar por deixar de receber comunicações de marketing direto da nossa parte ao "optar por sair". As nossas comunicações consigo incluirão instruções sobre como fazer isso, e garantiremos cumprir o seu pedido dentro de um prazo razoável e conforme exigido por todas as leis aplicáveis.

Melhores práticas

A sua política de privacidade deve incluir uma descrição precisa do seu programa e como irá tratar os dados ligados a esse programa. Recomendamos incluir o que faz com os números de telefone que recolhe, como os usa e com quem os partilha.

Carrinho abandonado por SMS

As políticas de privacidade devem declarar explicitamente como a informação é capturada para determinar quando um carrinho foi abandonado, como cookies do website ou plugins. Se usar SMS, inclua esta informação na sua política de privacidade.

Texto de exemplo:
"O website da Mystershirt usa cookies para ajudar a acompanhar os itens que coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandona o carrinho. Esta informação é usada para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho via SMS."

Partilha de dados com terceiros

Se a sua política de privacidade mencionar partilha ou venda de dados a terceiros não afiliados, deve especificar que esta partilha de dados exclui dados e consentimento de opt-in SMS.

Texto de exemplo:
"O acima exclui dados de opt-in e consentimento de originadores de mensagens de texto; esta informação não será partilhada com terceiros."

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como descrito acima, usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada usando os links abaixo:
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous