Rastrear y localizar tu Mystershirt
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Hacemos todo lo posible para entregar el pedido a usted lo antes posible. Intentamos despachar los pedidos realizados en días laborables antes de las 17:00 el mismo día. Sin embargo, no siempre lo logramos, a veces los productos no están en stock y entonces la entrega de su pedido puede tardar un poco más. En la página del producto se indica un tiempo estimado de entrega. Si por alguna razón no cumplimos con este tiempo de entrega, por supuesto le informaremos lo antes posible.
¿Cuándo llegará mi pedido?
¡Los pedidos realizados antes de las 4:00 PM se envían el mismo día! Puedes elegir el método de envío y qué tan pronto llega en la caja.
La mayoría de las veces:
Europa 1-5 días laborables
Mundial 1-30 días laborables
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra política de devoluciones es válida por 100 días. Desafortunadamente, si han pasado 100 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original, y todas las etiquetas originales deben seguir adheridas a la camiseta.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.
Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica).
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días.
¿Tengo que pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación?
Si realiza un pedido desde fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación según las regulaciones de su país.
Los pedidos dentro de la Unión Europea (UE) no incurrirán en cargos aduaneros.
Tu próxima Mystershirt te está esperando
Premium Mystery Box de camiseta de fútbol
Qué hay dentro:
Una tarjeta informativa con datos curiosos sobre el club.
Una camiseta auténtica de las últimas temporadas, etiquetas incluidas.
No puedes suscribirte con esta opción activada, solo se permiten pedidos únicos.
* Como cambiamos regularmente esta opción garantizada para las próximas temporadas, solo queremos que te suscribas a la caja premium regular, para que te quede claro.
Háganos saber si hay algún club o competición que prefiera no recibir en su pedido.
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Camisas 100% auténticas, etiquetas incluidas
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Envío exprés
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Garantía de 2 años
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Garantía de devolución de dinero de 100 días
¿Son auténticas las camisas?
Sí, cada camiseta que ofrecemos es 100% auténtica y viene con etiquetas oficiales. Obtenemos directamente de clubes, marcas y fabricantes—garantizando autenticidad cada vez.
¿Y si él es dueño de la camisa?
Si él posee la camisa, no hay problema — ofrecemos cambios gratuitos si es necesario y una garantía de devolución de dinero de 100 días.
¿Necesito saber cuál es su equipo favorito?
No, haz que sea una sorpresa. Ya evitaremos equipos del país desde el que estás haciendo el pedido, ya que esto evita la mayoría de las rivalidades.
Nada supera la emoción de desenvolver una camiseta de fútbol completamente nueva – especialmente cuando es una sorpresa. La Premium Football Shirt Mystery Box entrega esa magia directamente a tu puerta. Es el regalo de fútbol definitivo, ya sea para ti o para otra persona.
Dentro de cada caja, encontrarás una camiseta de fútbol de alta calidad y 100% auténtica de una temporada reciente. Cuidadosamente seleccionada de clubes de todo el mundo, tu camiseta podría venir de un gigante europeo o de una joya oculta que nunca habías escuchado. Esa es la alegría – cada caja es una sorpresa.
Las camisetas se obtienen directamente de clubes y marcas oficiales, con etiquetas y etiquetas originales intactas. Junto con tu camiseta, recibirás una tarjeta informativa llena de datos sobre el club y la camiseta en sí – desde historias de diseño hasta partidos memorables.
¿Preocupado por recibir la camiseta de un equipo rival? No hay problema. Puedes excluir clubes o ligas específicas al hacer el pago.
Comenzamos Mystershirt para convertirnos en el mercado #1 de camisetas de fútbol auténticas, y se nota en cada detalle – desde el embalaje cuidadoso hasta nuestra garantía de devolución de dinero de 100 días. Únete a más de 100,000 fans que ya han descubierto la emoción de los unboxings de Mystery.
Tu próxima camiseta favorita está esperando – lista para ser revelada.







