Política de devolução e reembolso

Política de Devoluções

A nossa política de devoluções é válida por 100 dias. Infelizmente, se passaram 100 dias desde a sua compra, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original, e todas as etiquetas originais devem ainda estar presas à camisa.

Para completar a sua devolução, exigimos um recibo ou comprovativo de compra. Por favor, não envie a sua compra de volta ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável).

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o artigo devolvido. Também o informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se o seu reembolso for aprovado, será processado e um crédito será automaticamente aplicado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu o seu reembolso, verifique primeiro novamente a sua conta bancária.
Depois contacte a sua companhia de cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente registado.
De seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser registado.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em info@mystershirt.be.

Envio
Se o seu reembolso for aprovado, será processado e automaticamente creditado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

Dependendo de onde vive, o tempo que pode demorar para o seu produto trocado chegar até si pode variar.

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